• Inicio
  • Club Cotas
  • Puntos Cotas Te Premia

Cómo acumulo puntos

a. Clientes bajo la modalidad de facturación post pago y pagos adelantados, que cancelan las facturas dentro del mes de su emisión:

Se creará una cuenta de puntos en la que se irán acumulando los puntos asociados a los correspondientes contratos de servicios post pago suscritos por el Cliente. Si el cliente tiene además contratado varios servicios, se acumularán los puntos correspondientes a dichos contratos en la cuenta de puntos única del Cliente.


Los Clientes del tipo PERSONA NATURAL, acumularán un determinado porcentaje de su facturación mensual aplicado sobre el total de los servicios facturados que implique consumo de voz, datos, video, servicios de valor agregado y larga distancia nacional e internacional. En consecuencia no se otorgarán puntos por la facturación de:


• Cuotas de equipos del beneficio denominado COTAS EN CUOTAS
• Cuotas de Planes de Pago.
• Aportes pendientes de pago de certificados de aportación. 
• Otros servicios al crédito.

Por el servicio de Larga Distancia, los clientes podrán acumular un determinado porcentaje de lo consumido siempre y cuando utilicen el Código 12 de COTAS o realicen la marcación directa desde el teléfono fijo; en caso de utilizar cualquier otro Código de Larga Distancia, no serán pasibles de acumulación de puntos de lo consumido.


La acumulación de puntos se hará efectiva en la cuenta de puntos del Cliente, solo si, la factura es cancelada dentro del mismo mes de su emisión. Por ejemplo, si la factura se encuentra disponible en las instituciones de cobranzas autorizadas el 05 de Mayo, el cliente deberá cancelar la misma hasta el 31 de Mayo, para poder ganar los puntos correspondientes a ese pago. Posterior al 31 de Mayo, el pago de la factura no generará puntos.


La escala porcentual aplicable para la acumulación de puntos es la siguiente:

Personas Naturales

Tasa de Acum. Bs.

Socios

15,00 %

Usuarios

7.5 %


b) Esquema de acumulación de puntos para los clientes bajo la modalidad de facturación post pago y pagos adelantados, que cancelen las facturas con un mes adicional al de su emisión:

Se creará una cuenta de puntos en la que se irán acumulando los puntos asociados a los correspondientes contratos de servicios post pago suscritos por el Cliente. Si el cliente tiene además contratado varios servicios, se acumularán los puntos correspondientes a dichos contratos en la cuenta de puntos única del Cliente.


Los Clientes del tipo PERSONA NATURAL, acumularán un determinado porcentaje de su facturación mensual aplicado sobre el total de los servicios facturados que implique consumo de voz, datos, video, servicios de valor agregado y larga distancia nacional e internacional. En consecuencia no se otorgarán puntos por la facturación de:


• Cuotas de equipos del beneficio denominado COTAS EN CUOTAS
• Cuotas de Planes de Pago.
• Aportes pendientes de pago de certificados de aportación. 
• Otros servicios al crédito.

Por el servicio de Larga Distancia, los clientes podrán acumular un determinado porcentaje de lo consumido siempre y cuando utilicen el Código 12 de COTAS o realicen la marcación directa desde el teléfono fijo; en caso de utilizar cualquier otro Código de Larga Distancia, no serán pasibles de acumulación de puntos de lo consumido.


La acumulación de puntos se hará efectiva en la cuenta de puntos del Cliente, solo si, la factura es cancelada en el mes posterior al mes de su emisión. Por ejemplo, si el cliente tiene dos facturas pendientes de cancelar en las instituciones de cobranzas autorizadas el 05 de Mayo (Factura de Marzo y Factura de Abril), y cancela la más antigua (Marzo) hasta el 31 de Mayo, podrá ganar los puntos correspondientes al pago efectuado. Posterior al 31 de Mayo, el pago de la factura de Marzo no generará puntos. La escala porcentual aplicable para la acumulación de puntos es la siguiente:

Personas Naturales

Tasa de Acum. Bs.

Socios

7.5 %

Usuarios

3.75%


Si el Cliente cancela las dos facturas pendientes de Marzo y Abril hasta el 31 de Mayo, acumulará la escala porcentual de la tabla anterior.