Combazos Fibra Óptica con TV Satelital

Postpago con Fibra Óptica

Sólo disponible para usuarios con líneas Plan Socio o líneas Plan Gemela.

Requisitos
Se instalará bajo Tecnología DTH (Televisión) y F.O. (Internet) según factibilidad técnica, no aplica para Líneas VoIP.
No deberá tener ninguna factura pendiente de pago en sus servicios individuales para Combotizarse. En el caso del contrato de telefonía, aplica también para cualquier línea Gemela o Trilliza que tenga, las cuales tampoco deben tener facturas pendientes.

Característicascombazo-fo-satpost041018
 
PODES AGRANDAR TU COMBAZO
Se puede aumentar la velocidad de Internet por Mega adicional de 60 Bs.
Si desea subir de Plan de Televisión o adicionar Paquetes Premium,  deberá aumentar la diferencia entre planes.

Puede adicionar 30 Minutos para llamadas a móvil local por 20 Bs. al mes
TARIFA PREFERENCIAL PARA EL SERVICIO DE HOGAR PROTEGIDO solo clientes Postpago.
PLAN MONITOREO – ANTES Bs. 180 - AHORA Bs. 100
*Los 200 impulsos no se acumulan

Instalación
El costo de instalación con Fibra Óptica se factura en función a los metros a requerir en base a la siguiente tabla:

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Pueden solicitar el pago bajo financiamiento (hasta 5 cuotas) y los equipos serán entregados en calidad de comodato.

Toda instalación con longitud mayor a 1.000 Mts. Requerirá de un análisis particular en base a un presupuesto técnico.

La tarifa de instalación otorgará hasta dos cajas HD de Tv.
Si solicita una tercer caja de Tv o punto adicional en adelante, deberá pagar adicionalmente una instalación de 105 Bs. por cada caja o punto.

Pagos Anticipados.
  • Están habilitados los “Pagos Anticipados” por la cantidad de periodos que se requieran. Esta modalidad de pago no implica la otorgación de ningún tipo de beneficio adicional. La oferta combazos ya beneficia al usuario con tarifas preferenciales por acceder a nuestros servicios bajo la figura combo.
  • Si acaso el usuario tuviera “Pagos Anticipados” pendientes de conclusión como servicios individuales de TV y/o INTERNET, y solicite Combotizarse, se procederá a convalidar o asignar dicho(s) pago(s) -Bs.- dentro del Combazo mediante una asignación directa del monto total (dicho monto -Bs.- se descontaran de la tarifa del Combazo para que así a fin de mes pague menos).
  • La convalidación de “Pagos Anticipados” pendientes hacia el Combazo, no tomará en cuenta el o los meses gratis otorgados como beneficio por dichos pagos anticipados en servicios individuales de TV y/o INTERNET. Tales periodos sin costo son un beneficio del servicio individual como tal, los cuales no aplican dentro de las condiciones aceptadas con la Combotización”.
Combazos con línea Gemela
El Plan Línea Gemela es otorgado a quienes cuentan con el Plan Socio de telefonía, cumpliendo con determinados requisitos. La principal característica de dicho Plan es mantener ambas líneas sin deudas pendientes en los plazos de pago en vigencia, caso contrario si una de ellas incumple dicho plazo, la otra línea se ve afectada con idéntica restricción.

En consecuencia, dado que la característica del Plan Combazo es mantener vinculados los tres servicios, emitiéndose una sola factura por el Servicio Multimedia por un monto global, no es posible desvincular cada uno de los servicios cada vez que el Usuario(a) no cancele el servicio en los plazos en vigencia y volverlos a agrupar cuanto éste los cancele, pues como se indica, la facturación del Combazo es global y no específica por cada servicio. Por tanto, éste último y los servicios que lo componen, también se ven afectados si acaso la línea gemela (que hace parte del combazo) llegue a restringirse por incumplimiento de su “gemela” (línea Socio o viceversa).

Restricciones Tecnológicas
Las tecnologías de instalación que no aplican o están restringidas para el servicio Combazo, son: Telefonía IP (VoIP), Internet con Wimax y LTE.

Prepago con Fibra Óptica

Disponible para todo público.

Requisitos
Se instalará bajo Tecnología DTH (Televisión) y F.O. (Internet) según factibilidad técnica, no aplica para Líneas VoIP.
La instalación incluye hasta 2 cajas de Tv HD.
Si está cancelando en cuotas la instalación o garantía de alguno de los servicios individuales, necesariamente debe completar todo el pago previo a la Combotización
  • Por política de servicio, quienes ya hayan cancelado Garantías Retornables como servicios independientes (cualquiera fuera el servicio) y deseen adscribirse a un plan Combazo, no se le devolverá dicha garantía mientras mantengan dicho servicio (ya sea como parte del Combazo o de forma individual).
Características
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PODES AGRANDAR TU COMBAZO
Se puede aumentar la velocidad de Internet por Mega adicional de 66 Bs.

Si desea subir de Plan de Televisión o adicionar Paquetes Premium,  deberá aumentar la diferencia entre planes y/o cancelar de forma adicional las tarifas listas de los Paquetes Premium requeridos.

Puede adicionar 30 Minutos para llamadas a móvil local por 20 Bs. al mes

Instalación
El costo de instalación con Fibra Óptica se factura en función a los metros a requerir en base a la siguiente tabla:

tablapre170918

Toda instalación con longitud mayor a 1.000 Mts. Requerirá de un análisis particular en base a un presupuesto técnico.
 
La tarifa de instalación otorgará hasta dos cajas HD de Tv. Dicho costo debe ser cancelado al contado al momento de la suscripción o Combotización.
Si solicita una tercer caja de Tv o punto adicional en adelante, deberá pagar adicionalmente una instalación de 105 Bs. por cada caja o punto.
 
Como solicitar
Apersonarse a cualquier punto de venta y/o atención, o solicitando un promotor.
Titular de la línea.
Disponibles para clientes nuevos, así como también para Migraciones de contratos antiguos.

Mayor Información: 800 12 2020 o al 103
 
Préstamo Simple de equipos
La tarifa por préstamo simple por equipos, se aplica sólo a usuarios Prepagos y consiste en un pago NO RETORNABLE por el uso de los equipos provistos (de TV e Internet), los cuales son nuevos y por los que no se cobra garantía alguna. Este concepto de Préstamo Simple tiene una tarifa de 600 Bs. (monto no retornable como ya explicado) HASTA por los 2 primeros puntos (cajas) siempre que se soliciten al mismo tiempo de la suscripción. Si el cliente opta por un solo punto (caja) el cobro será igualmente de 600 Bs.

Los equipos provistos se entregan en calidad de “préstamo simple”, por lo que el usuario deberá devolver los mismos (en las mismas condiciones de cómo fueron prestados) al término de su relación contractual con Cotas. En caso de no devolverlos, Cotas Ejecutará acciones en pro de recuperar los mismos.

El préstamo simple por caja adicional (a partir de la 3era caja en adelante) sera de Bs. 150 (monto no retornable).

Beneficio por préstamo simple
Este beneficio consiste en que el cliente solo cancelara 1 Bs. en el 1er. mes de servicio (para cualquiera de los Combazos Avanzado A al F).

PRONTO PAGO
Si pagas tu mensualidad antes de la fecha de corte podés tener un descuento de hasta el 10% en la tarifa básica de cualquiera de los Combazos Prepago (o lo que es lo mismo, cancelará la tarifa de un plan Postpago). Este descuento no aplica por otros cobros que se estén haciendo de forma adicional, etc.

Pagos Anticipados
  • Están habilitados los “Pagos Anticipados” por la cantidad de periodos que se requieran. Esta modalidad de pago no implica la otorgación de ningún tipo de beneficio adicional. La oferta combazos ya beneficia al usuario con tarifas preferenciales por acceder a nuestros servicios bajo la figura combo.
  • Si acaso el usuario tuviera “Pagos Anticipados” (días) pendientes de conclusión como servicios individuales de TV y/o INTERNET, y solicite Combotizarse, se procederá a convalidar o asignar dicho(s) pago(s) -días- dentro del Combazo mediante la asignación directa de días adicionales a los 30 normales, en base al cálculo del costo/día del Combazo elegido vs. el monto a transferir (de los servicios individuales, que se obtiene al monetizar los días pendientes por el costo/día del o los servicios prepagos individuales)”.
  • La convalidación de “Pagos Anticipados” (días) pendientes hacia el Combazo, no tomará en cuenta el o los meses gratis otorgados como beneficio por dichos pagos anticipados en servicios individuales de TV y/o INTERNET. Tales periodos sin costo son un beneficio del servicio individual como tal, los cuales no aplican dentro de las condiciones aceptadas con la Combotización”
Restricciones Tecnológicas
Las tecnologías de instalación que no aplican o están restringidas para el servicio Combazo, son: Telefonía IP (VoIP), Internet con Wimax y LTE.