Uso de datos y saldos

Control del uso de datos
A través de la APP Móvil HUAWEI HiLink o en la página Web, podrá ver en todo momento quién está conectado y cuánto es el uso de datos en el MIFI.
Una vez alcanzado el límite de MB Mensual, podés RECARGAR crédito comprando las tarjetas COTAS, o desde cualquier punto de recarga.


Mensajes de aviso

Por toda compra se enviará un SMS de confirmación, así como también un mensaje de alerta cuando se cuente con un saldo mínimo de MB (20 y 50 MB).


Consulta saldo 
   
Para consultar su saldo debe enviar un SMS al 105 con la palabra “saldo” desde la APP o desde el Portal en la sección de SMS.


Recarga de megas adicionales

  •   Para los planes Post o Prepago, ofrecemos varias alternativas de Recargas:

o    Recarga mediante Tarjetas COTAS
o    Vía SMS enviando la palabra “menu” al 1212, y aparecerán las opciones de paquetes diarios, mensuales y semanales.
o    Enviando un SMS al 105 desde el Portal o la APP, directamente con el PIN de la Tarjeta.
o    Vía Web pagando con tarjeta de crédito, o utilizando el pin de compras
o    A través de los puntos autorizados de cobranzas Cotas RL.
http://www.cotas.com/atencion-al-cliente-hogar/puntos-cotas/puntos-de-cobranza

  • Tarifa por MB adicional: Si luego de la recarga no se compra PAQUETES, navegará a Bs. 0,12 x MB

Tarjetas COTAS
NOTA:
A partir del último abono realizado se aplicará el método LIFO (último en entrar, primero en salir)  para tener un correcto orden de consumo de los MB abonados en cualquier recarga de crédito como de compra de paquetes; Para aprovechar cualquier remanente se deberá comprar otro paquete del mismo tipo (Mensual, semanal o diario).

Los Megabytes no consumidos durante la vigencia de cualquier paquete, se sumarán al siguiente volumen de datos adquiridos, siempre y cuando se compre un paquete del mismo tipo en un período no mayor a 60 días. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 60 días.