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  • HABLAME (Servicio VoIP)

Requisitos

  • Para utilizar “COTAS HABLAME”, es primordial tener acceso a Internet de Banda Ancha o WIFI, 3 o 4G móvil.  Se sugiere tener una velocidad mínima constante de 256 kbps de bajada y 128 kbps de subida.
    • NO se podrá utilizar el servicio VoIP Con Internet DIAL UP.

  • Para acceder a los planes POSTPAGO, se necesita:
    • Ser SOCIO de Cotas (con un pago mínimo de Aportaciones de 150 $us). Puede suscribir hasta un máximo de dos (2) líneas VoIP.

  • Si el solicitante es una persona natural:
    -    Fotocopia del carnet de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
    -    Plano de ubicación o factura de agua
    -    No tener facturas pendientes con COTAS.
    -    Contar con una dirección de correo electrónico.

  • Si el solicitante es una persona colectiva o jurídica:
    -    Presentar documentos legales que acrediten su personería jurídica y representación (de acuerdo a requisitos establecidos).
    -    No tener facturas pendientes con COTAS.
    -    No tener deudas en el domicilio.
    -    Contar con una dirección de correo electrónico.

  • Para acceder a los planes PREPAGO y RECARGA FIJA; no hace falta ser Socio, ni contar con requisitos especiales. Estos planes se suscriben en nuestros Puntos de Atención o vía Web. Como NO tienen costo de instalación, se debe recargar crédito dentro de los 10 días posteriores a la suscripción. Caso contrario la línea será dada de “baja”.

  • En caso de Planes Recarga Fija o Prepago (persona natural o jurídica):
    -    Se debe especificar el Número de Carné de identidad (vigente) y ser mayor de edad.
    -    Contar con una dirección de correo electrónico.
    -    Para suscribir estos planes vía Web, favor de acceder directamente a la opción: SUSCRIPCIÓN COTAS HABLAME
  • Habilitación para el servicio; una vez registrado el número VoIP, ya sea Pre o Post Pago, el sistema enviará automáticamente al cliente, un correo electrónico con los datos, personales y privados, de su número “HABLAME”:
    • Número VoIP COTAS “HABLAME”.
    • Contraseña o Clave de Conexión (cadena de 16 dígitos en donde se deben respetar las mayúsculas y minúsculas).