Servicios suplementarios
Casilla de Mensajes
Bloqueo Controlado
¿Cómo programarlo?
Previa solicitud de registro del servicio, en cualquiera de las oficinas de Cotas, (gratuito).
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 33 * NNNN * CR #
NNNN Es la clave secreta de cuatro números elegida por usted al momento de solicitar
el servicio.
CR Clase de Restricción deseada. Se identifica con los números del 01 al 12.
(Ver tabla de restricción de llamadas) # El numeral se encuentra a la derecha
del 0 en las teclas de su aparato telefónico. Dísquelo y finalmente cuelgue.
- Una vez digitados, espera escuchar la grabación confirmando que tu solicitud ha sido aceptada.
Ejemplo: *33 * NNNN * 05 #
Esta restricción CR 05 sólo permite realizar llamadas locales.
¿Cómo desactivarlo?- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: # 33 * NNNN #
- Donde NNNN => Es la contraseña - Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
¿Cómo utilizarlo?
¿Cómo verificarlo?
- Levantar auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: * # 33 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Consultas
Este servicio permite tener una segunda llamada, estando en conversación con una primera, pudiendo retener la segunda y retomar la primera llamada y viceversa, las veces que sea necesario.
¿Cómo programarlo?
El registro del servicio debe ser solicitado en cualquiera de las oficinas de cotas.
¿Cómo desactivarlo?
La cancelación del servicio debe ser realizada en cualquiera de las oficinas de cotas.
¿Cómo utilizarlo?
Estando el abonado A en conversación con el abonado B, el A puede efectuar una consulta determinada al abonado C, para ello, da un golpe en el gancho del aparato telefónico, retomando así el tono de llamar, y discando el número del abonado C.
Para volver a la llamada origen con el abonado B, deberá nuevamente dar un golpe en el gancho del aparato telefónico.
¿Cómo verificarlo?
Como el registro de este servicio es realizado en la oficina central, el abonado sólo puede verificarlo con su utilización.
Discado Abreviado
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar * 5 1 * Y * NNNNNN # ó * 5 1 * YY * NNNNNN #
NNNNNN = Número a programar.
Y = Se admite número entre 0 a 9.
YY = Se admite número entre 10 a 19.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el teléfono o auricular.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: # 5 1 * Y Y # ó # 5 1 * Y #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
¿Cómo utilizarlo?
Para llamar a un número telefónico programado se deberá discar el número de la memoria seguido del signo #, es decir: Y#
Línea Directa
Este servicio permite comunicarse automáticamente con un número telefónico programado previamente en central, apenas se levante el auricular.
¿Cómo programarlo?
El registro del servicio debe ser solicitado en cualquiera de las oficinas de Cotas.
¿Cómo desactivarlo?
La cancelación del servicio debe ser realizada en cualquiera de las oficinas de cotas.
¿Cómo utilizarlo?
El abonado podrá distinguir el ingreso de la llamada a cualquiera de los dos números telefónicos por el tono diferente de la campanilla, asignado a cada uno de ellos.
¿Cómo verificarlo?
Como el registro de este servicio es realizado en cualquiera de las oficinas de cotas, el abonado sólo puede verificarlo con su utilización.
Recordatorio Automático
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 5 5 * HHMM #
HH = Hora (00-23)
MM = Minutos (00-59)
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: # 5 5 # ó # 5 5 * HHMM (Borra una sola programación)
HH = Hora (00-23)
MM = Minutos (00-59)
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
¿Cómo utilizarlo?
¿Cómo verificarlo?
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: * # 5 5 * HHMM #
HH = Hora (00-23)
MM = Minutos (00-59)
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Transferencia en caso que no Responda
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 6 1 * NNNNNN #
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas. (No es posible derivar la llamada a un número instalado fuera del territorio nacional).
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: # 6 1 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Al realizar una llamada a un abonado con este servicio programado y éste no contestase en 30 segundos, el abonado llamador escuchará el mensaje de que su llamada será transferida y luego se establecerá la conexión con el número programado.
Es importante indicar que el abonado con este servicio activado, cuando intente hacer una llamada, escuchará el tono de aviso de que el servicio se encuentra activado, lo cual no implica que no pueda efectuar llamadas.
¿Cómo verificarlo?
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: * # 6 1 * NNNNNN #
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas.
(No es posible derivar la llamada a un numero instalado fuera del territorio nacional).
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Llamada en Espera
Este servicio permite comunicarse automáticamente con dos personas a la vez. Mientras uno habla por teléfono, un sonido le indica que alguien lo está llamando, atiéndelo y sige con la comunicación inicial.
Habilitación gratuita
¿Cómo programarlo?
Previa solicitud de registro del servicio, en cualquiera de las oficinas de Cotas, (gratuito).
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 4 3 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
¿Cómo desactivarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: # 4 3 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
¿Cómo utilizarlo?
Estando los abonados A y B están en conversación, y el abonado A escucha el tono de llamada en espera indicándole que hay otro abonado C llamándole, a lo cual puede optar por:
- Dar un toque al gancho del aparato telefónico (o tecla Flash), marcar el número 1 y la llamada con B se liberará, quedando en conversación A con C.
- Dar un toque al gancho del aparato telefónico (o tecla Flash), marcar el número 2, para establecer conversación de A con C y dejar en espera a B. Con otro toque en el gancho del aparato telefónico, y marcar el número 2 puede establecer comunicación de A con B y dejar en espera a C y así sucesivamente.
¿Cómo verificarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * # 4 3 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
Conferencia Tripartita
¿Cómo programarlo?
El registro del servicio debe ser solicitado en cualquiera de las oficinas de Cotas.
Consulta Transferencia
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar * 5 1 * Y * NNNNNN # ó * 5 1 * YY * NNNNNN #
NNNNNN = Número a programar.
Y = Se admite número entre 0 a 9.
YY = Se admite número entre 10 a 19.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el teléfono o auricular.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: # 5 1 * Y Y # ó # 5 1 * Y #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Para llamar a un número telefónico programado se deberá discar el número de la memoria seguido del signo #, es decir: Y#
¿Cómo verificarlo?
Como el registro de este servicio es realizado en cualquiera de las Oficinas de Cotas, el abonado sólo puede verificarlo con su utilización.
Línea con dos Números
¿Cómo programarlo?
El registro del servicio debe ser solicitado en cualquiera de las oficinas de cotas.
¿Cómo desactivarlo?
La cancelación del servicio debe ser realizada en cualquiera de las oficinas de cotas.
¿Cómo utilizarlo?
El abonado podrá distinguir el ingreso de la llamada a cualquiera de los dos números telefónicos por el tono diferente de la campanilla asignado a cada uno de ellos.
¿Cómo verificarlo?
Como el registro de este servicio es realizado en cualquiera de las oficinas de cotas, el abonado sólo puede verificarlo con su utilización.
Línea Ejecutiva
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 53 * NNNNNN #
NNNNNN = Número de teléfono donde se conectará automáticamente la llamada
efectuada luego de 4 segundos.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: # 53 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Esperar 4 segundos.
- Es establecida la llamada.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * # 53 * NNNNNN #
NNNNNN = Número de teléfono donde se conectará automáticamente la
llamada efectuada luego de 4 segundos.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Transferencia en Ocupado
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 63 * NNNNNN #
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas.
(No es posible derivar la llamada a un numero instalado fuera del territorio nacional).
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: # 63 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Al realizar una llamada a un abonado con este servicio que se encuentre ocupado, el abonado llamador escuchará el mensaje de que su llamada será transferida; efectuado esto, se establece la conexión con el número programado.
Es importante indicar que el abonado con este servicio activado, cuando intente originar una llamada, escuchará el tono de aviso de que el servicio se encuentra activado, lo cual no implica que no pueda efectuar llamadas.
¿Cómo verificarlo?
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: * # 63 # NNNNNN *
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas.
(No es posible derivar la llamada a un numero instalado fuera del
- Territorio nacional).
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
Transferencia Temporaria
¿Cómo programarlo?
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Digitar: * 21 * NNNNNN #
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas, automáticamente
luego de 4 segundos.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación de la programación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: # 2 1 #
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.
- Levantar el auricular y escuchar el tono de llamar.
- Esperar 4 segundos.
- La llamada será establecida hacia el número programado.
- Levantar el auricular y escuchar tono de llamar.
- Digitar: * # 2 1 * NNNNNN #
NNNNNN = Número a donde serán transferidas todas las llamadas,
automáticamente luego de 4 segundos.
- Escuchar el mensaje grabado de confirmación.
- Colgar el auricular.